Kluskrakers

Bij Kluskrakers hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken, bewaren en beveiligen, en welke rechten u heeft. Dit beleid is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Naam, adres en woonplaats

• Telefoonnummer en e-mailadres

• Inloggegevens en accountinformatie

• Betaal- en factuurgegevens

• IP-adres, browser- en apparaat-informatie

• Gegevens via cookies en analysetools (zoals Google Analytics)

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Wij verzamelen persoonsgegevens op de volgende manieren:

• Via contactformulieren op onze website

• Bij het aanmaken van een account

• Door gebruik van cookies en analytics

• Bij inschrijving voor onze nieuwsbrief of andere communicatie

• Tijdens transacties en betalingen

3. Waarom verzamelen wij uw gegevens?

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor:

• Het uitvoeren van onze diensten en overeenkomsten

• Het verwerken van betalingen en facturatie

• Klantenservice en communicatie

• Marketing en nieuwsbrieven (alleen met toestemming)

• Verbetering van onze website en dienstverlening

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

4. Bewaartermijn

Wij bewaren persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zolang dit wettelijk verplicht is. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een bewaartermijn van 7 jaar.

5. Delen met derden

Kluskrakers deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor:

• Het uitvoeren van onze diensten (bijvoorbeeld onze hostingpartij)

• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

6. Communicatie

Wij gebruiken uw gegevens voor:

• Het beantwoorden van vragen en verzoeken

• Het versturen van facturen en betalingsinformatie

• Nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen als u zich heeft aangemeld)

U kunt zich op elk moment afmelden voor communicatie.

7. Minderjarigen

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor personen van 18 jaar en ouder. Wij verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen. Mocht dit toch gebeuren, dan verwijderen wij deze direct.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-versleuteling (beveiligde verbinding)

• Wachtwoordbeveiliging en toegangscontrole

• Beveiligde servers bij onze hostingpartij

• Regelmatige back-ups

9. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te vragen in uw persoonsgegevens

• Uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen

• Uw toestemming voor verwerking in te trekken

• Bezwaar te maken tegen marketingdoeleinden

• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens

Verzoeken kunt u sturen naar: team.kluskrakers@gmail.com

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen.

11. Contact

Kluskrakers V.O.F.
Adres: It Butlan 65, 8604 VJ Sneek
E-mail: team.kluskrakers@gmail.com
KVK-nummer: 97362972

🔒 Laatste update: 17-09-2025